罗湖体育休闲公园

罗湖体育休闲公园是区委区政府在集约利用深圳水库土地资源，进一步美化环境、优化场地功能的基础上，为辖区群众提供高品质运动、健身、休闲场所的一项民生实事工程，该工程于2015年启动,目前已全面对市民开放。

一、公园项目设置

本公园占地面积约17万平方米，主要包括入口景观区、服务中心区、生态绿地区、滨水休闲区、阳光草坪区、球类运动区等六大功能区，其中建筑面积1151平方米（包括南北2个单层服务中心），生态停车场4760平方米（199个车位），运动场地面积10225平方米（包括7人足球场2块、5人足球场3块、标准篮球场6块、排球场1块、毽球场6个），其余为绿地、道路、水域等。

一、公园项目设置

深圳市罗湖体育馆

三、运营要求

“造福市民，公益为先，安全运营，服务至上”是罗湖体育休闲公园运营管理的基本理念。为保障公园有序运营和可持续发展，运营单位需按以下工作要求组织和落实公园接管与运营的各项工作。

（一）、运营原则

罗湖体育休闲公园是以室外足球场、篮球场等球类项目为主的开放式体育公园，在满足大众健身、业余体训，以及公益清单内各项服务内容的前提下，为了落实安全责任管理、提升企业化运作效能、活跃场馆氛围，对外开放并适当收取费用。遵循以下基本原则：
1、以人为本，满足群众体育活动、满足群体竞赛需要为第一要务；
2、满足罗湖体育消费者需求，面向社会有偿提供健身锻炼服务；
3、有偿接待群众、社会群体及对外各单位组织的各种活动；
4、满足高水平队伍比赛、训练、公共体育、专业体育赛事需要。

（二）、运营模式

本体育休闲公园采取委托经营方式，由罗湖区人民政府委托深圳市罗湖体育馆运营管理，运营经费由罗湖区人民政府全额投入。

1、运营团队建设。运营团队的核心成员由罗湖体育馆从其管理团队中选派；其他普通管理人员、安保员、保洁员等，在充分整合罗湖体育馆现有人力资源的情形下，根据实际所需，由罗湖体育馆整体外包购买服务。
2、公园日常管理。罗湖体育馆具有管理权、经营权。罗湖体育馆要不断提升公园服务水平和质量等方面的效能，切实组织和落实公园“公益清单”和“责任清单”所规定的各项日常管理工作要求。

（三）、设施开放

本体育公园以“惠民开放”为基本原则，在列出公益清单的前提下，向社会全体开放，开放时间为每天9:00-22:00。

1、公益清单。一是园内体育设施收费采用结构性收费管理。即白天时段，除足球场收费外（每年预留300场次免费向学生开放，由区文体局统一预定并组织开展校园足球培训），包括篮球场、毽球场和室外排球场在内的其他体育设施，全部免费向社会公众开放；夜间时段从安全管理和灯光成本的角度出发，所有体育项目实行低价收费。二是国家规定的节庆和假期，以及全民健身日，公园内所有体育设施，均免费使用。三是公园内生态绿地区、滨水休闲区、阳光草坪区等其他休闲区域内的所有设施，均免费使用。

设施收费

运营单位需按政府核定价实行阳光收费，接受上级主管部门和单位的监督和审计。

预约管理

因应结构式收费管理，园区体育设施进行结构式预约管理，并采取实名制。

①免费项目预约管理。一是国家规定的节庆和假期，以及全民健身日等免费项目及时段，市民需提前三天可采取网络预约、电话预约（预定电话号码：25653199、25655199）和到服务中心进行现场预约；预约取消或当天未能如约使用的场地，供其他居民现场或电话轮候预约；取消预约超过三次或预约后不到场有两次记录的顾客，将列入预约黑名单并取消其网络及电话预约资格。300场学校体育足球公益培训，由区文体局统筹并统一预约。

②收费项目预约管理。正常收费项目及时段，均需提前三天通过电话预订。场地使用按预约情况进行调配，优先保障成功预约人士的场地使用，如预约后还有空余场地，可供其他居民当天现场或电话轮候预约，当天轮候预约需遵守轮候管理的有关规定。